IT-аутсорсинг

Понятие IT-аутсорсинга

IT–аутсорсинг – это передача сторонней специализированной организации функций по обслуживанию, модернизации, поддержанию работоспособности Вашей IT-инфраструктуры (компьютеры, серверы, офисная техника).

Главная цель IT-аутсорсинга – обеспечить бесперебойную работу Вашей IT-инфраструктуры и предоставить Вам возможность сосредоточить все ресурсы на развитие профильного бизнеса.

Возможности, предоставляемые IT-аутсорсингом

• Уменьшение стоимости IT услуг, по-сравнению с содержанием штатного системного администратора (отсутствуют налоги с з/п сотрудников, нет доп. затрат на отпускные, нет затрат на организацию рабочего места);

• Расширение спектра задач в области IT, решаемых специализированной компанией; • Концентрация на развитии профильного бизнеса;

• Получение своевременной тех. поддержки и консультации специалистов в области IT;

• Получение полной информации об IT инфраструктуре предприятия и оптимизицация её работы;

Что включает в себя договор на Абонентское обслуживание

• Неограниченное количество выездов специалиста (время реагирования не более 4-х часов)

- Установка, настройка и оптимизация работы программного обеспечения рабочих станций и серверов;

- Настройка локальной сети, доступа в Интернет; - Восстановление, перенос, сохранение данных;

- Антивирусная защита; - Диагностика и устранение неисправностей в работе операционной системы;

- Установка, подключение, настройка оборудования.

• Удалённое администрирование Даёт возможность проводить решать количество проблем, не приезжая к Вам в офис. Таким образом, время реагирования сводится к минимуму.

• Аудит IT инфраструктуры Анализ текущего состояния Вашей IT-инфраструктуры, инвентаризация оборудования, выдача рекомендаций по повышению эффективности работы оборудования и программного обеспечения. Проводится до принятия оборудования на обслуживание.

• Телефонное консультирование по любым вопросам, связанным с функционированием Вашей IT-инфраструктуры.